Privacybeleid Legpuzzels

Dit beleid gaat over Legpuzzels voor iPhone en iPad, in andere App Stores Jigsaw Puzzles!, vanaf versie 2.0. De app is gemaakt door M2H B.V. in Nederland (“M2H”, “wij”). Ons algemene privacybeleid gaat over onze andere games en websites. English

Je hebt geen account nodig. De app haalt zijn instellingen op bij onze gamedienst en stuurt die, tenzij je het uitzet, gebruiksstatistieken en foutmeldingen (zie hieronder). Samen puzzelen, vrienden en de ranglijsten van de puzzel van de dag gebruiken onze tafeldienst. Advertenties komen van Google en Unity, aankopen lopen via Apple en RevenueCat, ranglijsten via Game Center. Hieronder staat wat elk daarvan krijgt.

Advertenties en je toestemming

De gratis versie toont advertenties op natuurlijke pauzes: een paar seconden nadat je een puzzel af hebt, als je teruggaat naar het menu, en in lange puzzels als de rand af is en als de helft van de stukjes ligt. Tussen twee advertenties zitten minstens drie minuten (vijf tijdens een puzzel), en het allereerste moment na installeren of updaten toont er geen. Tijdens samen puzzelen zijn er geen advertenties. Is je hulp voor vandaag op, dan kun je zelf kiezen voor een video met extra hulp. Die video speelt alleen als jij erom vraagt.

De advertenties komen van Google AdMob, dat ook Unity Ads laat bieden om ze te tonen. In het profiel van een volwassene kunnen ze tot Mature gaan. In een kinderprofiel zijn ze geschikt voor alle leeftijden, gemarkeerd als bedoeld voor kinderen en niet gepersonaliseerd, en daar toont de app nooit de toestemmingsvraag of de trackingvraag.

In de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland komt eerst de toestemmingsvraag van Google, en er wordt geen advertentie opgevraagd voordat je die hebt beantwoord. Je kunt je keuze altijd wijzigen of intrekken in de instellingen van de app, onder Privacykeuzes.

Om advertenties te tonen en te tellen krijgt AdMob de advertentie-ID van je toestel als je dat toestaat, je globale locatie op basis van je IP-adres, en hoe de advertenties zijn getoond en gebruikt. Google gaat daarmee om volgens zijn eigen privacybeleid. Toont Unity Ads de advertentie, dan krijgt Unity Technologies dezelfde soort gegevens, plus gegevens over je toestel zoals het model, de taal, de schermgrootte en de verbinding, en gaat daarmee om volgens zijn eigen privacybeleid.

De trackingvraag

iOS vraagt of de app je mag volgen. Die vraag gaat alleen over advertenties. Zeg je ja, dan kunnen Google en Unity je advertentie-ID gebruiken voor advertenties die beter bij je passen. Zeg je nee, dan krijg je nog steeds advertenties, alleen minder persoonlijk. Het spel werkt hetzelfde, en je kunt het later wijzigen in de instellingen van je iPhone, onder Privacy en beveiliging, Tracking.

Samen puzzelen, vrienden en de puzzel van de dag

Deze delen van de app gebruiken onze tafeldienst op tables.m2h.nl. Die draait bij Cloudflare (Cloudflare, Inc.), dat de gegevens voor ons bewaart en er verder niets mee doet.

• Aan een gedeelde tafel zien de andere spelers en de dienst je naam aan die tafel, je kleur en handstijl, en je zetten. Het verloop van een tafel wordt 30 dagen bewaard zodat je de herhaling kunt bekijken, daarna gewist. Aan een openbare tafel speel je onder een gemaakte naam, zoals “Kalme Otter”, nooit onder je profielnaam.
• Vrienden. Gebruikt een volwassen profiel voor het eerst iets met vrienden, dan maakt de app er een willekeurige speler-ID voor. De dienst bewaart dan je profielkaart (de naam die je koos, een gemaakte naam, je kleur, je puzzelcijfers, langste reeks en badges), je vriendcode, je vrienden, verzoeken en blokkades, en terwijl je aan een tafel zit welke tafel en plaat, zodat vrienden kunnen aanschuiven. Je profielnaam is zichtbaar voor je vrienden, voor wie je vriendcode heeft, en voor de spelers aan een privétafel waar je aanschuift.
• Ranglijsten van de puzzel van de dag. Maak je een dagpuzzel af, dan gaat je tijd naar de ranglijsten, met of je hulp gebruikte, je gemaakte naam, je kleur en het land uit de taalinstellingen van je telefoon. De wereld- en landlijst tonen je gemaakte naam, de vriendenlijst toont je profielnaam aan je vrienden. Tijden worden 10 dagen na hun dag gewist. De zetten van een poging worden gecontroleerd om te zien of de tijd klopt, en niet bewaard. Een afgemaakte dagpuzzel meldt ook stil een speler aan, met alleen de gemaakte naam en kleur, tot je iets met vrienden doet.

Kinderprofielen sturen hier niets van: aan een gedeelde tafel spelen ze onder een gemaakte naam, en hun dagtijden blijven op het toestel.

De dienst bewaart geen IP-adressen. Om te voorkomen dat iemand duizenden spelers aanmaakt, telt hij nieuwe spelers per adres en dag met een versleutelde code van het adres, en vergeet die code de volgende dag.

Wissen. Open in de app Instellingen (het tandwiel op Home), dan Privacy, dan Mijn vriendenprofiel verwijderen. Dat wist je speler, je kaart en je vrienden op de dienst en haalt je dagtijden van de ranglijsten. Een profiel verwijderen of er een kinderprofiel van maken doet hetzelfde. Een speler van wie we een jaar niets hoorden, wordt vanzelf gewist.

Onze gamedienst: instellingen, gebruiksstatistieken en foutmeldingen

Bij het starten haalt de app zijn instellingen op bij GDT, onze eigen gamedienst op gdt.m2h.nl, die op Google Cloud draait. Zo kunnen we bijvoorbeeld bijstellen hoe vaak er advertenties komen of welke tafels er zijn, zonder app-update.

• De ID van je toestel voor onze games. Om toestellen uit elkaar te houden stuurt de app de ID die iOS geeft aan alle apps van één ontwikkelaar op één toestel (de identifier for vendor). Die is gelijk in alle M2H-games op je toestel, is niet de advertentie-ID, en verandert als je al onze apps verwijdert. Daarmee houdt de dienst een spelersrecord bij: die ID, een eigen willekeurig nummer, de dag waarop je begon, de appversie, het platform, je taal en een versleutelde code van je adres.
• Tussen onze games. Omdat die ID in elke M2H-game op je toestel gelijk is, zien we welke van onze games erop gespeeld worden, kunnen we je onze andere games laten zien en zien we of dat werkt. We delen dit met niemand, en advertenties van andere bedrijven gebruiken het niet.
• Gebruiksstatistieken. De app telt wat er in het spel gebeurt, zoals begonnen en afgemaakte puzzels, hulp, de puzzel van de dag, samen puzzelen, getoonde advertenties en gekozen stijlen. Die tellingen gaan zonder je ID weg en we bewaren ze alleen als totalen, om te zien waar spelers afhaken en wat beter kan.
• Foutmeldingen. Loopt de app tegen een fout aan, dan stuurt hij de foutmelding, het scherm waar het gebeurde, de appversie en het platform, zonder je ID. We bewaren ze tot 90 dagen.
• Game Center. Ben je bij Game Center ingelogd, dan kan de app de spelers-ID die Apple aan alle M2H-games geeft (de team player ID) aan je spelersrecord koppelen, gecontroleerd bij Apple, zodat je record op een nieuw toestel terug te vinden is.

Zet je Help het spel verbeteren in Instellingen uit, dan stuurt de app geen gebruiksstatistieken en geen foutmeldingen, maakt hij geen Game Center-koppeling en haalt hij zijn instellingen op zonder de ID van je toestel. In een kinderprofiel stuurt de app geen gebruiksstatistieken, geen foutmeldingen en geen Game Center-koppeling; de instellingen haalt hij wel op. Wil je je spelersrecord laten verwijderen, mail ons dan (zie onderaan).

Anonieme tellingen

De app telt per dag een paar dingen op je toestel, zoals of er een advertentie klaarstond toen die aan de beurt was, of er een getoond werd, en of de dagelijkse herinnering aanstaat. Eén keer per dag stuurt hij die getallen naar onze tafeldienst, zonder ID, naam of gegevens over je toestel. We bewaren alleen de dagtotalen van alle spelers samen, 400 dagen lang, om te zien of advertenties op tijd laden en wat spelers helpt terug te komen.

De dagelijkse herinnering

Zet je de dagelijkse herinnering aan, dan toont je telefoon een melding als de puzzel van de dag klaarstaat. De herinnering wordt op je telefoon zelf ingepland; er komt geen server aan te pas. Je zet hem uit in de instellingen van de app of in de instellingen van je iPhone, onder Berichtgeving.

Reclame weg

Je kunt in de app Reclame weg kopen. De aankoop zelf is tussen jou en de App Store. Om hem te controleren en terug te zetten gebruikt de app RevenueCat (RevenueCat, Inc., Verenigde Staten), dat de aankoopgeschiedenis voor deze app krijgt en een anonieme ID die het voor je toestel maakt. Het krijgt geen naam en geen e-mailadres, en wij gebruiken het nergens anders voor. De app stuurt ook het ondertekende bewijs van de aankoop uit de App Store naar onze gamedienst (hieronder), die het bij Apple controleert en bij je spelersgegevens bewaart, zodat we zien welke aankopen echt zijn. Met Help het spel verbeteren uit of in een kinderprofiel gebeurt dat niet.

Kocht je Reclame weg (Remove ads) in de oude versie van de app? De app vindt die aankoop in de App Store en houdt hem.

Game Center

Ingelogd bij Game Center? Dan verdien je met een afgemaakte puzzel de prestatie van Apple voor die grootte, en gaan je punten voor de week bij een afgemaakte Puzzel van de dag naar de weekranglijst van Apple. Dat is Apples eigen dienst, onder Apples privacybeleid. Wij zien de ranglijst, niet je Apple-account. Kinderprofielen sturen er niets heen.

Je foto’s en opgeslagen puzzels

Puzzels van je eigen foto’s, je opgeslagen puzzels, spelers en instellingen blijven op je toestel. Je eigen foto’s worden nooit geüpload; aan een gedeelde tafel worden alleen platen uit de bibliotheek van de app gebruikt. De app vraagt alleen om de camera als je een foto maakt voor een puzzel, en om je fotobibliotheek alleen als je de kaart van een afgemaakte puzzel bewaart.

De eigen back-up van je toestel, naar iCloud of een computer, bevat de gegevens van de app, zoals bij elke app. Verwijder je de app, dan is alles wat hij op je toestel bewaarde weg. Je vriendenprofiel en dagtijden op de dienst blijven tot je ze wist zoals hierboven staat, of tot ze verlopen.

Contact

Contact opnemen in de instellingen van de app opent je mailapp met een bericht aan [email protected]. Daarin staan de versie van de app, het soort toestel en wanneer de laatste advertentie werd getoond, zodat we kunnen uitzoeken wat je meldt. Je ziet het hele bericht voordat je het verstuurt.

Waarom het mag, en waar het heen gaat

Gepersonaliseerde advertenties rusten op je toestemming: de toestemmingsvraag van Google waar de wet erom vraagt, en de trackingvraag van iOS voor je advertentie-ID. Samen puzzelen, vrienden en de ranglijsten horen bij de dienst waar je om vraagt als je ze gebruikt. De anonieme tellingen, de instellingen van de gamedienst, gebruiksstatistieken, foutmeldingen en de koppeling tussen onze eigen games dienen ons gerechtvaardigd belang bij een app die werkt, beter wordt en je op onze andere games kan wijzen; dat zet je uit in Instellingen, bij Help het spel verbeteren. De controle van Reclame weg rust op de aankoop die je deed. Game Center is tussen jou en Apple.

Google (ook voor Google Cloud, waar onze gamedienst draait), Unity, Cloudflare en RevenueCat zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte aan hen valt onder het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de EU.

Kinderen

De app heeft leeftijdsklasse 4+. Een kinderprofiel krijgt alleen advertenties voor alle leeftijden, niet gepersonaliseerd, zonder trackingvraag en zonder aankopen. Een kinderprofiel verlaten, en spelers toevoegen of wijzigen, vraagt om een som die alleen een volwassene kan beantwoorden. Kinderprofielen hebben geen vrienden, geen profielnaam online en geen online ranglijsten. De app heeft geen chat.

Je rechten en contact

Je kunt ons vragen persoonsgegevens die we over je hebben in te zien, te verbeteren of te wissen, en je aankoopgegevens bij RevenueCat te laten verwijderen. Mail [email protected] en we antwoorden binnen een maand. Voor de advertenties zijn de toestemmingsinstellingen van Google in de app en Googles eigen hulpmiddelen de snelste weg.

Denk je dat we verkeerd met je gegevens omgaan, dan kun je klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, of bij de toezichthouder in het EU-land waar je woont.

M2H B.V.
Nederland
KvK: 66055210